职位详情
新电商客服
3000-5000
汉滨区-江北城区
不限
不限
更新 2022-11-11 浏览 309
职位详情
  • 1个月之内到岗
  • 不限婚况
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
公司信息
安康螳螂互动科技有限公司
10-50人 · 民营企业 · 服务业
四桥头转盘处东50米黄色大楼(螳螂科技)
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